1. НАЗНАЧЕНИЕ СЕРВИСА
1.1. Данный веб-сервис предназначен для оказания Индивидуальным предпринимателем Мясниковым М.А. (далее – «Оператор») услуг, связанных с:
- оформлением и обработкой заявок на получение информации о товарах/услугах;
- предоставлением информации о предварительной стоимости товаров/услуг;
- консультированием и технической поддержкой пользователей;
- информированием о специальных предложениях и акциях.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- обработка заявок и предоставление информации о товарах/услугах;
- осуществление связи с пользователями сервиса;
- проведение маркетинговых исследований и анализа предпочтений;
- направление информационных и рекламных материалов (при наличии согласия);
- обеспечение технической поддержки и безопасности сервиса;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
3. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Контактные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты;
- Данные о предпочтениях: информация об интересующих товарах/услугах;
- Технические данные: IP-адрес, данные об устройстве и браузере (собираются автоматически).
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.
4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Для предоставления услуг Оператор:
4.1.1. обрабатывает персональные данные, предоставляемые Вами при заполнении веб-форм заявок, а также в ходе любых иных коммуникаций с Оператор («Данные»);
4.1.2. может привлекать лиц, обрабатывающих Данные по поручению, а также передавать Данные контрагентам, с которыми у Оператора заключены соответствующие договоры (например, компании, оказывающие услуги предоставления или поддержки информационных систем, центров обработки данных, колл-центра и работы с обращениями/рекламациями, организации мероприятий, услуги в сфере маркетинговой и рекламной деятельности и повышения ее эффективности (включая аналитические услуги) и иные).
4.2. Для обработки Вашей заявки Оператор и, если применимо, центр продаж (в том числе, через колл-центр) могут использовать Данные для связи с Вами посредством электронной почты, СМС-сообщений, телефонных звонков, мессенджеров или иных каналов коммуникаций. Данные также могут быть использованы после обработки заявки для проведения исследований удовлетворенности качеством обслуживания или других исследований для определения предпочтений клиентов и повышения эффективности взаимодействия с клиентами, для чего могут быть переданы компаниям, осуществляющим исследование или оказывающим услуги в сфере маркетинговой деятельности и повышения ее эффективности, с которыми у Оператора заключены соответствующие договоры.
4.3. Полученные Данные, а также информация о результатах обработки заявки центром продаж хранятся и обрабатываются в информационных системах Оператора для использования в целях отчетности, контроля качества обслуживания, формирования аналитики. Оператор актуализирует полученные Данные по результатам коммуникаций с Вами и в случае получения новых заявок от Вас с тем, чтобы обеспечить их достоверность и точность.
4.4. Данные могут обрабатываться любыми способами и любыми средствами, не противоречащими законодательству Российской Федерации. Срок хранения и использования Данных для вышеуказанных целей не превышает 5 (пять) лет с даты направления Вами соответствующей заявки.
4.5. Любая иная обработка Данных, не предусмотренная настоящими условиями, будет осуществляться только в случае предоставления Вами Исполнителю соответствующего согласия или наличия иного правового основания.
5. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Заполняя настоящую веб-форму, Вы гарантируете, что предоставленные Данные и иная информация принадлежат Вам как субъекту персональных данных, являются достоверными, актуальными и точными.
5.2. Заполняя настоящую веб-форму, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных на условиях, определенных настоящими Условиями и «Политикой в области обработки и защиты персональных данных», применяемой ИП Мясниковым М.А.
5.3. Согласие действует в течение 5 (пяти) лет с даты его предоставления.
5.4. Согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления по контактным данным, указанным в разделе 6 настоящих Условий. После получения заявления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 дней.
5.5. Исполнитель гарантирует соблюдение требований законодательства и применение организационно-технических и правовых мер, обеспечивающих безопасность получаемых персональных данных, а также отсутствие трансграничной передачи Данных.
6. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Вы имеете право:
- получать информацию о обработке Ваших персональных данных;
- требовать уточнения или удаления неточных данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Подробная информация о правах субъектов персональных данных, мерах защиты, процедурах обработки и других аспектах содержится в:
«Политике в области обработки и защиты персональных данных», применяемой ИП Мясниковым М.А.
7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ
Индивидуальный предприниматель: Мясников Марк Александрович
Для обращений по вопросам персональных данных:
- Email: the3dmark@yandex.ru
- Почтовый адрес: 692760, РОССИЯ, край ПРИМОРСКИЙ, г. АРТЕМ, ул. площадь Ленина, ДОМ 5/1, кв. 7
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящие Условия действуют с момента их размещения на сервисе.
8.2. Изменения в Условия вступают в силу с момента их публикации.
8.3. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, регулируются «Политикой в области обработки и защиты персональных данных», применяемой ИП Мясниковым М.А. и законодательством Российской Федерации.